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届け出事項の変更手続きのお願い

ご入会の後、住所・電話番号等の変更があったお客様へ

当社へお届けいただいているお客様のお名前、ご住所、電話番号などは、セルモ互助会とお客様とをつなぐ大切な架け橋です。

変更がありました場合は、当社指定の手続きを行って頂きますよう、お願い申し上げます。

ご住所などの変更手続きが遅れますと、大切なご案内がお手元に届くのに時間がかかってしまったり、あて先不明でお届けできずにご迷惑をおかけする原因となってしまいます。

何とぞご理解をいただき、ご協力をお願いいたします。

各種手続き方法

1.名義変更

セルモ互助会会員様の名義は、あらかじめ所定の手続きをもって、変更をすることができます。

名義を変更する場合には、手続の際に、会員証および加入者様(元の名義人様)、譲受人様(新たな名義人様)双方の印鑑が必要です。

また、名義変更が加入者の意思によることを確認するために、本人確認の書類が必要となります。

名義変更の場合、変更手数料として540円(消費税含)を申し受けます。

2.相続による名義変更

相続によって名義変更を行う場合には、会員証および相続人を確認するための書類(名義変更に係る責任などを明確にした書類)をご提出いただくとともに、相続発生の事実を確認するための書類(除籍謄本、戸籍謄本など)をご提示いただきます。
手続方法に関しましては上記「名義変更」と同様になります。

名義変更の場合、変更手数料として540円(消費税含)を申し受けます。

3.会員証の再発行

会員証を紛失されたときは、再発行することができますので、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
再発行した後は、元の会員証は無効になります。

尚、再発行の手数料として540円(消費税含)を申し受けます。

4.住所変更などの届け出

ご住所や電話番号、その他の連絡先を変更された場合には、すみやかに当社へ届け出ください。

また、連絡先などが変更となり、当社に届け出がない場合には、役務サービスなどの提供が受けられない場合や失効となる恐れがありますので、ご注意ください。

お問い合わせ先について

お電話で (10:00〜16:00)

株式会社セルモ お客様相談センター
096-362-3390

窓口で(平日 10:00〜16:00)

熊本 お客様相談センター / 熊本県熊本市中央区世安町155

鹿児島 お客様相談センター / 鹿児島市照国町11-27

大分 お客様相談センター / 大分県大分市大道町4-5-37

八代 お客様相談センター / 熊本県八代市西片町1976

玉名 お客様相談センター / 熊本県玉名市築地388

水俣 お客様相談センター / 熊本県水俣市大黒町1-1-8

人吉 お客様相談センター / 熊本県人吉市鬼木町836

東京 お客様相談センター / 東京都港区芝大門1-1-35 サンセルモ大門ビル2F

千葉 お客様相談センター / 千葉県千葉市中央区新町16-17

上総 お客様相談センター / 千葉県君津市中野4-6-28

広島 お客様相談センター / 広島県広島市西区横川町1-3-10

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